Proiect de Ordin ANRE (Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei) pentru stabilirea unor măsuri de informare a clienților finali de energie electrică.
La data de 1 iulie 2025, conform dispoziţiilor art. 1 alin. (1) din OUG 6/2025 privind măsurile aplicabile clienților finali din piața de energie electrică în perioada 1 aprilie 2025 – 30 iunie 2025, respectiv măsurile aplicabile clienților finali din piața de gaze naturale în perioada 1 aprilie 2025 – 31 martie 2026, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative din domeniul energiei, se va elimina schema de sprijin instituită prin această ordonanţă, pentru asigurarea creșterii gradului de informare a clienților finali se impune instituirea unui set de măsuri de ordin legislativ pentru punerea la dispoziția acestora, de către furnizorii lor de energie electrică, a unor informații practice din această perspectivă.
În consecinţă, ANRE a elaborat proiectul de Ordin pentru stabilirea unor măsuri de informare a clienților finali de energie electrică.
Schimbări preconizate/măsurile propuse
Prin promovarea ordinului se urmăreşte creșterea gradului de informare a clienților finali în perspectiva încetării, începând cu data de 1 iulie 2025, a schemei de sprijin institută prin OUG 6/2025, prin stabilirea în sarcina furnizorilor de energie electrică a obligației de a transmite clienților finali, până la data de 31 mai 2025, o informare cu privire la faptul că începând cu data de 1 iulie 2025 își încetează aplicabilitatea schema de sprijin instituită prin OUG 6/2025.
Citește și… Cât câștigă cei 30 de angajați din WC-urile publice din Timișoara?
Furnizorii mai transmit și prețul final al energiei electrice aplicabil de la data de 1 aprilie 2025, defalcat pe elementele componente (prețul energiei electrice/gazelor naturale, tarifele pentru serviciile de rețea/de sistem și taxele/impozitele/contribuțiile în vigoare), în cazul în care acesta este prevăzut în contractul de furnizare în vigoare la data transmiterii informării.
Și o analiză comparativă a ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice existente pe piață
Totodată, clienții trebuie informați despre modul de stabilire, începând cu data de 1 iulie 2025, a prețului final facturat în cazul clienților finali pentru care se asigură furnizarea energiei electrice în regim de ultimă instanță, posibilitatea schimbării furnizorului de energie electrică, precum și modalitățile de încheiere a unui contract de furnizare a energiei electrice în regim concurenţial, respectiv modalitatea prin care clientul final poate efectua o analiză comparativă a ofertelor-tip de furnizare a energiei electrice existente pe piață.
Când se informează clientul final despre noul preț aplicabil/noile condiții economice
Totodată s-a introdus în sarcina furnizorului obligația de a informa clientul final, cu cel puțin 30 de zile anterior datei de încetare a perioadei de valabilitate a prețului actual/a condițiilor economice existente, cu privire la noul preț aplicabil/noile condiții economice, inclusiv cu privire la prelungirea prețului actual/condițiilor economice existente.
Informările se transmit de către furnizor anexate facturii sau prin modalitatea de comunicare convenită de către părţi prin contract, respectiv comunicată ulterior de către clientul final, în cazul modificării acesteia.